Chào mừng bạn đến với nền tảng xe ghép – tiện chuyến VVCAR. Chúng tôi mang đến giải pháp di chuyển tiết kiệm và thông minh giúp khách hàng kết nối với hàng ngàn tài xế có xe trống chỗ có chung hành trình. Giúp khách hàng và tài xế chia sẻ chi phí chuyến đi qua đó giúp tiết kiệm chi phí di chuyển. Để đặt “bao xe/ đi ghép” hãy tải app VVCAR hoặc trực tiếp qua tổng đài 1900.9323. Mọi thắc mắc hãy liên hệ qua https://vvcar.vn/ hoặc gọi tổng đài để được hỗ trợ.
1.1 Đăng ký
Sau khi vào app chọn “Đặt xe” vào màn hình đăng nhập chọn “Đăng ký” (nếu bạn chưa có tài khoản)
Tiếp đến nhập số điện thoại, mật khẩu và nhập lại mật khẩu (mật khẩu phải trùng nhau và chứa ít nhất 8 ký tự)
Sau đó tick vào ô đồng ý với điều khoản (bạn có thể click vào link để đọc kỹ hơn về điều khoản sử dụng) sau đó chọn “Đăng ký”
Nhập mã OTP vừa được gửi về số điện thoại bạn vừa nhập.
Sau đó nhập tên của bạn (bắt buộc) để tài xế có thể tiện liên lạc và chọn “Lưu lại”
Thông báo chào mừng bạn đến với VVCAR hiện lên tức là bạn đã tạo tài khoản thành công.
1.2 Đặt xe
Sau khi nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập sẽ vào màn hình đặt xe. Ở đây bạn hãy nhập và chọn hết tất cả các trường thông tin cần thiết, khi đã đủ thông tin thì nút “Đặt xe” sẽ sáng lê và bạn đã để có thể đặt xe. Đầu tiên bạn hãy chọn điểm đi và đến mình muốn – Nếu là địa điểm có số nhà hoặc địa điểm cụ thể/ nổi tiếng bạn hãy tìm từ gợi ý của hệ thống bằng cách nhập địa chỉ vào ô điểm đi/ điểm đến tương ứng. Và nếu địa chỉ của bạn chưa có số nhà cụ thể hoặc địa điểm cụ thể/ nổi tiếng thì bạn có thể tìm gợi ý từ hệ thống khu vực/ vùng có chứa địa điểm của bạn. Sau đó bạn chạm vào nút “Chọn trên bản đồ” để xem bản đồ khu vực/ vùng đó để tìm vị trí điểm đi/ đến chính xác nhất. (Bạn nên dùng map để xác định điểm đi/ đến chuẩn xác nhất cho việc tính giá và để việc đưa đón bạn tiện lợi nhất).
Lưu ý: Bạn nên dùng map để xác định điểm đi và điểm đến, để việc tính phí chuyến đi cho bạn sẽ chính xác và việc đưa đón bạn của tài xế được tiện lợi nhất.
Phía dưới là số điện thoại liên lạc và tên liên lạc được để mặc định là số điện thoại và tên của bạn, mà bạn đã đăng ký với VVCAR trước đó.
Lưu ý: Nếu bạn muốn đặt xe hộ người thân, bạn bè hay đồng nghiệp thì bạn hãy nhập lại số điện thoại và tên liên lạc bằng số điện thoại và tên người bạn muốn đặt hộ. Khi đó hệ thống và lái xe sẽ biết và chủ động liên lạc với người được đặt xe hộ để thuận tiện cho việc đưa đón.
Tiếp đến bạn hãy chọn số khách và số vali (đây cũng được hiểu là túi đồ lớn mà bạn không thể mang cùng khi ngồi xe). Để tài xế có thể biết, chuẩn bị và dành trước chỗ để đồ cho bạn
Và bạn có thể chọn một trong hai hình thức “đi ghép” hoặc “bao xe”. Khi đó bên trường loại xe sẽ xuất hiện các loại xe tương ứng để bạn có thể lựa chọn.
| Đi ghép: + Xe 5-7 chỗ | Bao xe: + 4 chỗ + 5 chỗ + 7 chỗ |
Sau đó bạn chọn đến chiều đi (1 chiều hoặc 2 chiều) mà bạn muốn, khi đó bạn sẽ thấy được giá cước tham khảo được hệ thống tính toán cho chuyến đi của mình.
Cuối cùng bạn hãy chọn giờ đi và giờ về (nếu chọn đi 2 chiều) cho chuyến đi của mình. Khi này nút “Đặt xe” sẽ sáng lên để bạn có thể chọn vào để đặt xe, sau đó thông báo hiện lên thông báo chuyến của bạn đã được gửi lên hệ thống. Và tổng đài sẽ liên lạc lại sớm nhất có thể để xác nhận thông tin đặt xe với bạn. Nếu trong vòng 5 phút mà tổng đài chưa liên lạc lại thì bạn hãy gọi trược tiếp tổng đài 1900.9323 để được hỗ trợ.
Lưu ý: Hãy kiểm tra lại hết các thông tin trước khi chọn đặt xe để tránh những phát sinh không đáng có, ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn. Và hãy đặt xe sớm để được ưu tiên sắp xe và chỗ trước.
1.3 Lịch sử
Sau khi chuyến của bạn đã được đặt thì chuyến đó sẽ được chuyển sang màn hình lịch sử, ở đây bạn có thể thấy lịch sử đặt xe của mình và những thông tin cơ bản của một chuyến đi:
Nếu bạn muốn xem thông tin chi tiết chi tiết hơn hãy chọn vào chuyến đi mà bạn muốn xem để chuyển sang màn hình thông tin chi tiết. Ở đây bạn có thể thấy được các thông tin chi tiết hơn về chuyến đi của bạn như: thông tin của tài xế, loại xe và giá cước cuối cùng bạn sẽ phải thanh toán cho chuyến đi đó.
Quy trình đặt và đi xe với VVCAR:
Sau khi tổng đài liên lạc lại để xác nhận thông tin thì chuyến của bạn sẽ được gửi lên hệ thống (chuyến đó ở màn hình lịch sử sẽ sáng lên – trước đó là bị làm mờ). Khi này chuyến của bạn sẽ có trạng thái chờ, khi có tài xế nhận bạn sẽ nhận được thông báo cho bạn biết chuyến của bạn đã được nhận và trạng thái của chuyến cũng được chuyển sang “đã nhận”.
Sau đó, trước khi đón tài xế sẽ liên lạc với bạn để xác nhận lại giờ và điểm đón với bạn (nếu có lưu ý gì cho tài xế thì bạn cũng có thể trao đổi trước để tài xế biết, để việc đưa đón được thuận lợi hơn). Tiếp đến khi tài xế bắt đầu đi đón, để bạn chuẩn bị trước thì trên app bạn cũng sẽ nhận được thông báo và đồng thời trạng thái sẽ chuyển sang “chờ đón” để nhắc bạn. Sau khi tài xế đón được bạn, trên app trạng thái sẽ chuyển sang trạng trái “đã đón” và chuyến đó có màu nền chuyển sang màu xanh. Và cuối cùng khi tới điểm đến trạng thái trên app sẽ chuyển sang “đã đến/ hoàn thành” và được làm mờ đi.
VVCAR xin cảm ơn và chúc bạn có những chuyến đi an toàn và hài lòng nhất!