Chào mừng bạn đến với nền tảng xe ghép – tiện chuyến VVCAR. Chúng tôi mang đến giải pháp di chuyển tiết kiệm và thông minh giúp khách hàng kết nối với hàng ngàn tài xế có xe trống chỗ có chung hành trình. Giúp khách hàng và tài xế chia sẻ chi phí chuyến đi qua đó giúp tiết kiệm chi phí di chuyển. Để đặt “bao xe/ đi ghép” hãy tải app VVCAR hoặc trực tiếp qua tổng đài 1900.9323. Mọi thắc mắc hãy liên hệ qua https://vvcar.vn/ hoặc gọi tổng đài để được hỗ trợ.
2.1 Đăng ký
Sau khi vào app bạn hãy chọn “Tài xế” vào màn hình đăng nhập hãy chọn “Đăng ký” (nếu bạn chưa có tài khoản)
Tiếp đến nhập số điện thoại, mật khẩu và nhập lại mật khẩu (mật khẩu phải trùng nhau và chứa ít nhất 8 ký tự) Sau đó tick vào ô đồng ý với điều khoản (bạn có thể click vào link để đọc kỹ hơn về điều khoản sử dụng) sau đó chọn “Đăng ký”
Nhập mã OTP vừa được gửi về số điện thoại bạn vừa nhập.
Sau đó bạn hãy điền đầy đủ tất cả các thông tin vào những trường bắt buộc (có dấu *), với những trường được làm mờ hệ thống đã tự động điền giúp bạn. Những thông tin bạn điền sẽ giúp hệ thống tìm khách phù hợp cho bạn. Khi bạn đầy đủ thông tin thì nút “Lưu lại” sẽ sáng lên, bạn bấm vào nút “Lưu lại” để lưu thông tin và thông báo “chào mừng bạn đến với VVCAR” hiện lên báo rằng bạn đã hoàn tất đăng ký.
2.2 Xem danh sách khách đặt xe (Trang chủ)
Sau khi đăng nhập bạn sẽ thấy màn hình trang chủ. Ở đây bạn sẽ thấy danh sách khách những khách đặt xe. Danh sách này sẽ được hiển thị dựa trên 3 tùy chọn: hình thức, thời gian và hành trình bạn chọn. Ban đầu bạn sẽ thấy danh sách mặc định là tất cả các khách đặt xe với tất cả hình thức, thời gian và hành trình.
Và bạn cũng hoàn toàn có thể thay đổi các tùy chọn để thấy danh sách những khách đặt xe phù hợp với mong muốn của mình nhất:
2.2.1 Hình thức:
- Tất cả: Bạn sẽ thấy tất cả khách đặt xe đi ghép và khách đặt bao xe
- Bao xe: Bạn sẽ chỉ thấy những khách đặt bao xe
- Đi ghép: Bạn sẽ chỉ thấy những khách đặt xe đi ghép.
2.2.2 Thời gian
- Mọi ngày: Bạn sẽ thấy tất cả khách đặt xe đi ở tất cả các ngày.
- Hôm nay: Bạn sẽ chỉ thấy những khách đặt xe đi trong ngày hôm nay.
- Bất kỳ: Bạn sẽ chỉ thấy những khách đặt xe đi trong ngày mà bạn đã chọn.
2.2.2 Hành trình
- Tất cả: Bạn sẽ thấy tất cả khách đặt xe với mọi điểm đi và đến khi bạn không chọn hành trình nào hoặc chọn hành trình trống.
- Hành trình 1: Bạn sẽ thấy những khách đặt xe có điểm đi và điểm đến trong hành trình 1 mà bạn đã chọn.
- Hành trình 2: Bạn sẽ thấy những khách đặt xe có điểm đi và điểm đến trong hành trình 2 mà bạn đã chọn.
2.3 Chọn hành trình: điểm đi và điểm đến
2.3.1 Chọn hành trình
Chọn nút “Hành trình” để vào màn chọn hành trình, ở đây bạn có thể chọn 1 trong 2 hành trình để thấy những khách đặt xe có điểm đi và đến tương ứng. Và bạn cũng có thể không chọn hành trình nào hoặc chọn 1 hành trình trống (chưa chọn điểm đi và đến) để xem tất cả khách đặt xe với bất kỳ điểm đi và đến nào.
2.3.2 Chọn điểm đi và đến cho hành trình
Bạn có thể chọn tối đa 3 tỉnh cho điểm đi và điểm đến bằng cách tìm và chọn những tỉnh đó từ cột bên trái. Những tỉnh đã được chọn sẽ xuất hiện ở cột phía bên phải (bạn cũng có thể bỏ chọn bằng cách chọn vào mũi tên sang trái cạnh tên tỉnh đó).
Trong mỗi tỉnh bạn cũng có thể chọn những huyện phù hợp với mình bằng cách chạm vào tên huyện để chọn hoặc bỏ chọn huyện đó (sáng nghĩa là đã được chọn và bị làm mờ nghĩa là đã bị bỏ chọn). Ngoài ra bạn cũng có thể chọn vào dấu “+” hoặc “-” ở 2 bên phía trên để chọn nhanh hoặc bỏ chọn nhanh tất cả các huyện.
Sau đó hãy chọn “Lưu lại” để lưu các lựa chọn của bạn. Và trở về màn hành trình để thấy những thay đổi mà bạn đã lựa chọn.
Lưu ý: Bạn có thể xóa hết tất cả các lựa chọn của mình bằng cách chọn vào nút chọn lại phía dưới bên trái.
2.4 Đặt giá và nhận khách
Ở màn hình danh sách khách đặt xe (Trang chủ), qua thông tin cơ bản của khách đặt xe bạn hãy chọn những khách đặt xe phù hợp với mình trước khi nhận hoặc đặt giá. Với khách “đi ghép” thì giá bạn nhìn thấy ngoài danh sách chính là giá “ban đầu”. Nhưng với “bao xe” thì giá bạn nhìn thấy ngoài danh sách chính là giá thấp nhất mà có tài xế đã đặt cho khách đó.
2.4.1 Đi ghép
Hiện với hình thức “đi ghép” thì bạn không cần đặt giá để nhận khách mà chỉ qua phương thức “nhận nhanh”: Chọn vào khách đi ghép mà bạn muốn nhận sau đó thông báo xuất hiện với giá “ban đầu” phía trên và nút “nhận nhanh” bên dưới. Thông báo xác nhận sẽ hiện lên: nếu bạn muốn nhận nhanh thì chọn “xác nhận”. Còn không thì chọn nút “trở lại” hoặc chạm ra ngoài khu vực thông báo để trở lại.
Lưu ý: Giá nhận nhanh “đi ghép” = giá “ban đầu”. Và khi khách được nhận thì sẽ không còn được xuất hiện ngoài danh sách trang chủ.
2.4.1 Bao xe
Với hình thức “bao xe”: để nhận được khách đặt xe ngoài phương thức “nhận nhanh” bạn có thể “đặt giá” cho khách đặt xe, sau đó chờ đến thời điểm (1 giờ trước giờ đi của khách đặt xe) hệ thống quét giá và bạn sẽ nhận được khách đặt xe đó nếu giá bạn đặt là thấp nhất.
Đặt giá:
Để đặt giá thì bạn hãy chọn vào khách đặt xe mà bạn muốn, sau đó thông báo hiện lên với giá “ban đầu” và 2 nút chức năng “đặt giá” và “nhận nhanh”.
Chạm vào phần giá các mức giá mới sẽ xuất hiện. Hãy chọn mức giá thấp nhất mà bạn có thể nhận (để tăng cơ hội nhận được khách đó). Sau khi chọn được mức giá hãy chọn nút “Đặt giá” tiếp đó thông báo xác nhận sẽ xuất hiện để bạn chọn nút “xác nhận” để gửi giá lên hệ thống hoặc nếu không hãy chọn nút “trở lại” hoặc chạm ra ngoài vùng thông báo để trở lại.
Lưu ý: Khách mà bạn đã đặt giá thì ngoài màn hình trang chủ sẽ có màu nền xanh. Và nếu có giá hiển thị màu vàng, thì có nghĩa giá của bạn đặt đang là thấp nhất so với các tài xế khác trên hệ thống.
Sau khi xác nhận bạn sẽ được chuyển sang màn hình “Lịch sử – Đã đặt giá”. Ở đây bạn có thể thấy danh sách những khách đặt xe mà bạn đã đặt giá. Những lần bạn không nhận được khách mà bạn đã đặt giá (trượt giá sẽ có ký hiệu trạng thái “chấm than”. Các lần đặt giá sẽ chỉ tồn tại ở màn hình này trong vòng 24 giờ.
Nhận nhanh:
Để đặt giá thì bạn hãy chọn vào khách đặt xe mà bạn muốn, sau đó thông báo hiện lên với giá “ban đầu” và 2 nút chức năng “đặt giá” và “nhận nhanh”.
Chọn “nhận nhanh” thông báo xác nhận sẽ hiện lên: nếu bạn muốn nhận nhanh thì chọn “xác nhận”. Còn không thì chọn nút “trở lại” hoặc chạm ra ngoài khu vực thông báo để trở lại.
Lưu ý: Giá nhận nhanh “bao xe” = 70% giá “ban đầu”. Và khi khách được nhận thì sẽ không còn được xuất hiện ngoài danh sách trang chủ.
Sau khi xác nhận bạn sẽ được chuyển sang màn hình “Lịch sử – Đã nhận”. Ở đây bạn có thể thấy danh sách những khách đặt xe mà bạn đã nhận. Với những khách mà bạn đã nhận bạn có thể thấy thông tin chi tiết hơn khi chọn vào khách đó. Màn hình này bạn dùng trong quá trình đón khách với điểm đi, điểm đến và tổng thu đầy đủ cho khách đó. Ngoài ra bạn có thể thấy phía trên có 3 nút chức năng: Đi đón, Đã đón và Đã đến (tương ứng với hoàn thành) để thông báo cho khách đó và hệ thống biết được trạng thái của chuyến đi.
Quy trình nhận, đón và trả khách với VVCAR: Sau khi nhận được chuyến và thấy được thông tin chi tiết của đơn khách đặt xe. Tài xế hãy chủ động liên lạc sớm với khách để xác nhận thời gian và địa điểm đón (và cũng để biết trước những lưu ý thêm của khách nếu có).
Trước khi đi đón khách, tài xế hãy chọn nút chức năng “đi đón” bên trong màn hình thông tin chi tiết của khách để khách biết và chuẩn bị trước. Khi đó đơn khách sẽ chuyển sang trạng thái chờ đón. Sau khi đón được khách tài xế hãy chọn vào nút chức năng “đã đón”, lúc này chuyến sẽ chuyển sang trạng thái đã đón và màu nền chuyển sang xanh. Và cuối cùng khi tới điểm đến của khách, hãy chọn vào nút “đã đến”. Đơn khách sẽ chuyển sang trạng thái “đã đến/ hoàn thành” và được làm mờ đi.
Lưu ý: Chọn nút trạng thái: Đi đón > Đã đón > Đã đến – là bắt buộc với tài xế để hệ thống nắm được thông tin của đơn khách đó.
Nếu ở màn thông tin chi tiết có chữ “Đặt hộ” màu vàng ở góc trên bên phải thì khách đặt xe đó là được đặt hộ.
VVCAR xin cảm ơn và chúc bạn thượng lộ bình an!!!